ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
В этом разделе мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы, касающиеся нашей работы.
Можно ли определить неисправность по телефону?
К сожалению, определить на слух неисправность невозможно. Современная техника очень сложная, а причин неисправности может быть множество. Причины поломки Вашей техники мастер установит только в процессе полной диагностики.
Что, если мастер не смог отремонтировать технику?
Мы берем деньги только за результат. Если неисправность не устранена, оплата не взимаются. К счастью, такое бывает не более, чем в 2% случаев.
Сколько стоит ремонт?
Стоимость ремонта зависит от сложности работ и необходимых запчастей для замены. Мы работаем только с качественными поставщиками деталей по оптимальным ценам. Окончательную цену ремонта мастер озвучит после полной диагностики.
Сколько стоит диагностика?
Перед тем, как приступить к ремонту, мастер проводит диагностику на специальном оборудовании, в ходе которой он определяет время и стоимость работ по устранению неисправностей техники. Даже если Вы откажитесь от последующего ремонта, диагностика будет бесплатна.
Сколько стоит вызов мастера?
Вызов мастера бесплатный в том случае, если Вы дадите согласие на ремонт после того, как мастер проведет диагностику и озвучит время и стоимость ремонта. В зависимости от удалённости Вашего дома от мастерской стоимость вызова мастера в случае отказа от ремонта может варьироваться от 300 до 500 руб.
Могу ли я сам доставить оборудование к вам в мастерскую?
Да, мы можем принять оборудование у себя в мастерской по адресу: г. Москва, ул. Орджоникидзе 10.
Сколько действует гарантия?
После проведения ремонта мастер выдаст Вам гарантию на выполненные работы до 2 месяцев. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками запчастей, потому на практике отремонтированная нами техника служит еще не менее 3-х лет.